Відгуки про компанію Вікторія-ТЕН

• Коментар продавця07.02.2022

  Спасибо. Рады были с Вами сотрудничать.

• Коментар продавця04.02.2022

  Спасибо. Мы рады что Вам всё понравилось.

• Коментар продавця04.02.2022

  Спасибо. Рады были с Вами сотрудничать.

Все отлично как и в прошлый раз. Всем советую.

• Коментар продавця03.02.2022

  Спасибо. Рады были с Вами сотрудничать.

• Коментар продавця31.01.2022

  Спасибо. Мы рады что Вам всё понравилось.

Заказ был на Тэн для духовки Saturn. Товар не качественный , установленный тэн перегорел в тот же день при готовке блюда. При работе духовки, тэн внешними признаками показывал неоднородность накаливания , частями нагревался, то одна половина красного цвета то другая ,что говорит о некачественном товаре.

• Коментар продавця31.01.2022

  Спасибо за отзыв. Эти ТЭНы мы продаём уже более десяти лет и за это время никаких нареканий не было. Нам жаль, что с Вами произошла такая ситуация, по этому предлагаем Вам заменить ТЭН на новый, либо вернуть деньги за товар и расходы на пересылку.

• Александр31.01.2022

  Тэны, которые вы продаете более 10 лет, и с ваших слов что "никаких нареканий нет" за это время, в это мало вериться, это что то из области фантастики, любой производимый в Мире товар не может таким похвастаться. По поводу ситуации, действительно она не приятная, не приятно, когда замененный тэн перегорает в тот же день еще и в процессе приготовления пищи. Сотрудник вашего магазина связывался со мной. Позиция сотрудника изначально было направлена на то, что тэн перегорел по причине Покупателя и другие варианты выхода из строя тэна крайне редки.
  По описанию работы тэна ,сам процесс неоднородности нагрева тэна, уже показывал что это не качественный и опасный товар, который может привести к выходу из строя другие виды бытовой техники.
  Что необходимо Покупателю сделать чтобы вывести из строя тэн с клеммами и зачем ему это необходимо , можно много фантазировать.
  Сотрудник магазина предложил замену Тэна только после того, как будет проведена экспертиза, тэн разрежут, убедятся в том что тэн перегорел по Причине Производителя, а не по причине Покупателя, при том что все расходы ложатся на Покупателя. По затратам это новый тэн, и нет необходимости ожидать весь процесс с экспертизой.
  Замена тэна от того же производителя или из той же партии , сомнительная замена. В данном случае актуально приобрести тэн другого производителя.
  По поводу возмещения денег за не качественный товар и его доставку , при условии удаления негативного отзыва, я не согласен.
  Продавайте качественные товары в вашем магазине и люди будут оставлять соответствующие отзывы.

Прийшло не те що заявлено на фото , саме цим не задоволені , трубки не з'єднані як на фото а окремо🤷‍♀️.
А так все добре ,доставка швидка та продавець приємний .

• Коментар продавця29.01.2022

  Здравствуйте. Этот фланец подойдёт вам 100%. Трубки делаются раздельными по просьбе сервисных центров, так как, именно в месте изгиба чаще всего образовывается течь. Так что практичность наших фланцев в разы выше оригинала.

• Коментар продавця26.01.2022

  Спасибо за покупку. Мы всегда Вам рады.

Заказував щуп для підвгріва масла все працюе ну толку з нього як мертвому припарка

• Коментар продавця26.01.2022

  Дякуемо за відгук. Цей нагрівач має потужність 80W і дійсно повільно нагріває при нізьких температурах.

• Коментар продавця26.01.2022

  Спасибо за покупку. Мы всегда Вам рады.